-
Насколько надежно хранить средства на депозите в банке?
Депозит в банке является одним из самых надежных способов хранения средств и получения стабильного дохода. Важно, чтобы банк, в котором Вы планируете открыть депозит, имел длительный опыт работы на банковском рынке и был способен вернуть Ваши деньги без задержек.
Что касается УПБ, то за 22 года безупречной работы банк приобрел репутацию надежного и ответственного партнера, который своевременно и в полном объеме выполняет все свои обязательства перед клиентами.
-
Каким образом защищены депозитные вклады в УПБ?
УПБ является постоянным участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц с 2000 года. Размер возмещения средств по вкладам, включая проценты, за счет средств Фонда гарантирования вкладов физических лиц составляет 200'000 гривен.
-
Какие документы нужно предоставить для открытия банковского вклада физического лица?
Для оформления депозита физического лица нужно предоставить:
для физических лиц - резидентов:- документ, удостоверяющий личность
- регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов
для физических лиц - нерезидентов:
- документ, удостоверяющий личность
- документ, подтверждающий место проживания/временного пребывания на территории Украины
- документ, подтверждающий источник происхождения наличных денежных средств.
-
Можно ли оформить доверенность на пользование вкладом другому лицу?
Да. Доверенность оформляется в отделении УПБ в присутствии доверенного лица. Доверенному лицу нужно иметь с собой паспорт и справку о присвоении идентификационного номера.
-
В каком случае можно оформить депозиты «ПЛЮС»?
Депозиты «ПЛЮС», а именно «Мега Плюс», «Стандарт Плюс», «Универсальный Плюс» оформляются:
- пенсионерам при условии открытия пенсионного карточного счета в УПБ;
- постоянным клиентам, которые переоформляют депозиты;
- клиентам, имеющим действующий вклад в УПБ, если средства находились на депозитном счете в УПБ не менее 1 месяца
- клиентам, которые предъявляют бонусную карточку УПБ;
- клиентам, которые оформляют вклад в новом отделении (акция утверждается решением Правления ПАО «УПБ»).
Подробнее: депозиты УПБ
-
С какой международной платежной системой работает УПБ?
УПБ работает с международной платежной системой "Visa International".
-
Где находятся банкоматы УПБ?
Клиенты УПБ могут пользоваться сетью банкоматов УПБ и банков-партнеров, подключенных к ПЦ «УкрКарт», которая насчитывает более 1300 банкоматов. Банкоматы сети «УкрКарт» Вы можете посмотреть на сайте УкрКарт
-
Каков размер комиссии за снятие средств в банкомате?
Снятие наличных в сети УПБ:
- Бесплатно для пользователей зарплатного проекта (по зарплатным картам);
- Бесплатно для пенсионеров, которые получают пенсию через Крещатик и для получателей социальной помощи;
- Бесплатно для владельцев карты «Доходная»;
- Бесплатно для вкладчиков УПБ, которые получают проценты по депозиту на платежную карту;
- 0,6 %, мин. 1 грн. для других платежных карт физических лиц.
Снятие наличных в сети банков-партнеров, подключенных к ПЦ «УкрКарт»:
- Бесплатно для пользователей зарплатного проекта (по зарплатным картам);
- Бесплатно для пенсионеров, которые получают пенсию через УПБ и для получателей социальной помощи;
- 0,6 % + 2 грн для других платежных карт физических лиц.
Снятие наличных в сети других банков Украины - 1,5% + 5 грн.
Снятие наличных в сети других банков за рубежом - 1,5%, мин. 4 USD. -
Как узнать остаток средств на платежной карте?
Остаток средств на платежной карте можно узнать:
1) посмотрев остаток по счету в банкомате:
- за первую операцию в сутки отдельная плата не взимается;
- начиная со второй операции в сутки в сети УПБ и банков-партнеров, подключенных к «ПЦ УкрКарт» – 0,30 грн;
- начиная со второй операции в сутки в сети других банков – 3 грн.
2) воспользовавшись сервисом M-banking, которые позволяет управлять своими картами с помощью SMS-сообщений и получать информацию об изменениях на карточном счете. Все команды системы M-banking выполняются в виде SMS-запросов с мобильного телефона. Ежемесячная комиссия за выполнение операций с помощью системы M-banking составляет 10 грн.;
3) подключиться к системе "УПБ-онлайн", которая позволяет в режиме реального времени видеть остатки на счетах, а также проводить платежи как с карточных, так и других счетов. Ссылка на страницу про систему "УПБ-онлайн"
-
Можно ли пользоваться платежными картами УПБ за рубежом?
Платежная карта международной платежной системы Visa, которые выпущенны УПБ, можно использовать в любой стране мира.
-
Что нужно сделать в случае утери платежной карты?
Нужно срочно позвонить по номеру: (044) 494-25-91 (круглосуточно) или (044) 461-82-62 (пн-пт с 9.30 до 18.00, перерыв 13:00-14:00) и заблокировать карту. Нужно назвать фамилию или номер платежной карты и слово-пароль. За блокирование карты с Вашего счета будет списано 5 грн.
-
Что нужно сделать, если банкомат забрал платежную карточку?
А) Если банкомат забрал карточку УПБ или карту, выпущенную банком-партнером системы «УкрКарт», нужно:
- уточнить, когда будет инкассация банкомата, который забрал карточку, в ближайшем отделении УПБ или позвонив в Контакт Центр УПБ;
- подойти с паспортом в отделение или в Главный офис УПБ (в случае, если это произошло в Киеве) и забрать карту.
Б) Если банкомат забрал карточку другого банка, который не является партнером системы «УкрКарт», нужно:
- уточнить, когда будет инкассация банкомата, который забрал карточку, в ближайшем отделении УПБ или позвонив в Контакт Центр УПБ;
- нужно, чтобы банк, который выпустил карту, направил письмо-подтверждение о возвращении карты в отделение УПБ или в Главный офис УПБ (на факс (044) 516-90-77);
- подойти с паспортом в отделение или в Главный офис УПБ (в случае, если это произошло в Киеве) и забрать карту.
-
Предоставляет ли УПБ кредиты для физических лиц?
Да, УПБ активно развивает кредитные программы по различным направлениям. С подробными условиями можно ознакомиться в разделе кредиты.
-
С какими системами денежных переводов работает УПБ?
УПБ осуществляет переводы по системам «Вестерн Юнион», «Международные денежные переводы Лидер», «Юнистрим», «Ласточка», «Софт», «Велсенд».
-
Какая комиссия банка при оплате коммунальных услуг?
При оплате коммунальных услуг в Киеве уплачивается комиссия в размере 2 грн. за каждую квитанцию. В региональных отделениях могут быть установлены другие тарифы.
При оплате коммунальных услуг пенсионерами, у которых открыт пенсионный карточный счет в УПБ, отдельно плата не взимается. Фамилия на квитанции должна совпадать с фамилией на платежной карте.